ПРАВИЛА ПРОДАЖИ БИЛЕТОВ

  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
  2. ПРОДАЖА БИЛЕТОВ В ТЕАТРАЛЬНЫХ КАССАХ
  3. ПРОДАЖА ЭЛЕКТРОННЫХ БИЛЕТОВ НА САЙТЕ ТЕАТРА 
    Правила прохода на спектакль по электронному билету
  4. ПРОДАЖА БИЛЕТОВ ГРАЖДАНАМ,
    ИМЕЮЩИМ ПРАВО НА ВНЕОЧЕРЕДНУЮ ПОКУПКУ
  5. ПРОДАЖА БИЛЕТОВ ПО СПЕЦИАЛЬНЫМ ПРОГРАММАМ
  6. ПРОДАЖА БИЛЕТОВ РАСПРОСТРАНИТЕЛЯМИ
  7. ВОЗВРАТ БИЛЕТОВ
  8. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ТЕАТРА
  9. ПРОДАЖА БИЛЕТОВ НА ЭКСКУРСИИ 


    Регламент работы сотрудников службы охраны (ЧОП)
    в день предварительной продажи билетов на спектакли Большого театра


    Отмена концертов в Бетховенском зале (концерт В. Маторина, 28 ноября;
    концерт французской вокальной музыки «Франсис Пуленк. Эрик Сати. Метаморфозы»,
    29 ноября). Порядок возврата билетов

    Отмена концертов артистов Молодежной оперной программы Большого театра
    в Бетховенском зале (концерт «П.И. Чайковский. Вечер III» из цикла «Антология
    русского классического романса», 24 и 26 ноября)


    Во исполнение указа мэра Москвы № 107-УМ от 10 ноября 2020 года и приказа Министра культуры РФ № 1429 от 13 ноября 2020 года, ограничивающих посещение спектаклей 25% зрителей от общего процента вместимости зрительного зала, ВСЕ билеты, приобретенные до 16 ноября на спектакли и концерты театра, которые должны состояться с 27 ноября по 31 декабря 2020 г. (начало в 12:00, 14:00, 18:00 и 19:00), недействительны и подлежат возврату. Эти спектакли считаются отмененными.

    Порядок возврата:

    Возврат денежных средств, уплаченных за электронные билеты, то есть купленные на сайте театра, будет произведен автоматически на карты, которые использовались при покупке билетов, не позднее, чем через 10 дней после даты, когда спектакль должен был состояться.

    Билеты, купленные в кассах театра с помощью банковских карт и за наличный расчет, можно вернуть в кассы, расположенные в административном здании, не позднее чем через 10 дней после даты, когда отмененный спектакль должен был состояться.

    Местоположение касс: слева от выхода из метро; станции «Охотный ряд»/ «Театральная». Время работы: с 11:00 до 20:00 (без перерыва и выходных).

    При обращении в кассу необходимо соблюдать социальную дистанцию (не менее 1,5 метра). Обслуживание в кассах производится при наличии у посетителя маски и перчаток.

    График продажи билетов на НОЯБРЬ и ДЕКАБРЬ 2020 г.
    с учетом ограничения посетителей до 25% вместимости зрительного зала


    ГРАФИК ВОЗВРАТА БИЛЕТОВ НА СПЕКТАКЛИ И КОНЦЕРТЫ, объявленные в период
    с 27 ноября по 31 декабря 2020 г.


    Электронные билеты на представления балета «Щелкунчик», которые состоятся 23 декабря (19:00), 24 декабря (19:00), 26 декабря (12:00, 19:00), 27 декабря (12:00, 19:00), 29 декабря (12:00, 19:00), 30 декабря (12:00, 19:00), 31 декабря (12:00, 18:00), купленные в период предварительной продажи на сайте театра, признаются недействительными и будут отменены в автоматическом режиме. Возврат денежных средств будет произведен на банковские карты, которые использовались при покупке билетов в срок не позднее 10 дней после даты, когда спектакль должен был состояться.

    Билеты на представления балета «Щелкунчик», которые состоятся 23 декабря (19:00), 24 декабря (19:00), 26 декабря (12:00, 19:00), 27 декабря (12:00, 19:00), 29 декабря (12:00, 19:00), 30 декабря (12:00, 19:00), 31 декабря (12:00, 18:00), купленные в кассах театра за наличный расчет и по банковским картам на типографских бланках в период предварительной продажи с 7 ноября 2020 г. признаются действительными.
        

    Архив графиков продажи


Уважаемые зрители!

Во исполнение указа Мэра Москвы от 8 июня 2020 г. №68-УМ «Об этапах снятия ограничений, установленных в связи с введением режима повышенной готовности», предписания Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Москве от 31 июля 2020 г. №И-06-083/0, на основании приказа Департамента культуры г. Москвы от 3 августа 2020 г. №438/ОД об утверждении требований, направленных на недопущение распространения новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV), связанных с необходимостью соблюдения норм социальной дистанции, введены временные ограничения на сайте театра при покупке билетов.

При покупке билетов на сайте в один заказ можно положить не более двух билетов (выбранные места должны располагаться в одном ряду и быть соседними друг с другом). Если потребуется приобрести нечетное количество билетов, следует выбрать тариф «Индивидуальный». При необходимости может быть создано несколько заказов.

Билеты, купленные в период действия вышеуказанных ограничений, в случае их возврата по инициативе зрителей или передачи зрителями именных билетов для последующей их реализации театром будут приниматься в том же количестве, которое было в заказе при покупке.

До особого распоряжения приостанавливаются продажи билетов по специальной программе «Большой – студентам» и билетов с низкой ценовой категорией (100 и 200 рублей).


В связи с вводом в действие новой автоматизированной билетной системы, учитывающей изменения российского законодательства по оформлению театральных билетов и посещению театра, внесены изменения и дополнения в правила продажи и возврата билетов, изменены требования к регистрации пользователей, что повлекло за собой необходимость перерегистрации личных кабинетов на сайте театра с учетом новых требований (https://ticket.bolshoi.ru/signup/). Через ранее зарегистрированные личные кабинеты на спектакли 245-го сезона купить билеты невозможно.

Благодарим за понимание и рады будем видеть вас в театре. Напоминаем, что при посещении театра необходимо пользоваться медицинскими масками и соблюдать социальную дистанцию.
Берегите себя!


  • Так выглядит билет в Большой театр
  • А так выглядит подарочный конверт для электронного билета                                                

  • Уважаемые зрители! Обращаем ваше внимание на то, что, приобретая билеты в местах, отличных от касс и сайта Большого театра (www.bolshoi.ru) вы рискуете быть обманутыми и приобрести подделку. 
    Зрителю, предъявляющему билеты, которые не соответствуют установленным образцам, а также билеты, в которые внесены исправления, будет отказано в проходе на спектакль. 


    Большой театр реализует билеты самостоятельно, не прибегая к услугам распространителей.
    Продажа билетов производится в кассах и на официальном сайте Большого театра (http://bolshoi.ru/visit/).
    Бронирование по телефону НЕ осуществляется.
    Вопросы относительно покупки билетов и правил посещения театра можно задать
    по телефону +7 (495) 455 55 55 или по электронной почте sales@bolshoi.ru.

  • ВНИМАНИЕ! 
    Независимо от объявленного возрастного ценза на вечерние спектакли 
    допускаются дети НЕ МОЛОЖЕ ДЕСЯТИ (10) ЛЕТ!

    ТЕАТР ОСТАВЛЯЕТ ЗА СОБОЙ ПРАВО ЗАМЕНЯТЬ ИСПОЛНИТЕЛЕЙ.  

    ИНФОРМАЦИЯ О ПОРЯДКЕ ЛЬГОТНОГО ПОСЕЩЕНИЯ ТЕАТРА


    БОЛЬШОЙ ТЕАТР
    МОСКВА
    125009
    ТЕАТРАЛЬНАЯ ПЛОЩАДЬ, д. 1            


    КАССЫ БОЛЬШОГО ТЕАТРА
                 


    В административном здании

    (слева от выхода из метро; станции «Охотный ряд»/«Театральная»).
    Время работы: с 11:00 до 20:00 (без перерыва, без выходных).


    Касса в здании Новой сцены

    Время работы: с 11:00 до 20:00 (перерыв с 14:00 до 15:00, без выходных).

    Касса в здании Исторической сцены

    Время работы: с 11:00 до 20:00 (перерыв с 16:00 до 18:00, без выходных).

    NB! В дни проведения утренних спектаклей кассы, расположенные в зданиях Новой и Исторической сцен, открываются в 10:00. За один час до начала спектакля кассы работают только для продажи билетов на предстоящий спектакль.

    Касса в здании Камерной сцены им. Б.А. Покровского
    (ул. Никольская, д. 17/1)
    Время работы: с 11:00 до 20:00 (перерыв с 14:00 до 15:00, без выходных). 

    Касса в здании ГУМа

    Первая линия, первый этаж.
    Время работы: с 11:00 до 20:00 (без выходных). 
    ЗАКРЫТА ДО 29 НОЯБРЯ с.г.


    Продолжение вечера
    Ресторан Bolshoi дарит своим гостям десятипроцентную скидку на ужин после спектакля. Для получения скидки достаточно предъявить один билет на спектакль Большого театра в день посещения ресторана. Размер скидки не зависит от количества предъявленных билетов. Скидка не распространяется на банкеты более двадцати человек.

    Тел. и адрес РЕСТОРАНА:
    +7 (495) 789 8652
    ул. Петровка, д. 3/6, стр.2


    Справки относительно продажи
    билетов:

    тел.: +7 (495) 455 5555
    Факс: +7 (495) 692 0050
    .